La science nous donne d'innombrables outils que nous pouvons utiliser dans presque tous les aspects de notre vie, y compris pour aider à la croissance de notre entreprise. Dans ce contexte, la recherche ethnographique est née pour éclairer les questions liées aux ventes, au marketing et à la façon dont les clients abordent un produit, ce type d'information a une grande valeur pour toute entreprise. Continuez à lire et découvrez comment vous pouvez utiliser l'ethnographie commerciale pour approcher les clients de la bonne manière et amener votre entreprise au sommet.
Recherche ethnographique 101
La recherche ethnographique est une méthode d'investigation centrée sur l'observation de sujets dans leur environnement quotidien régulier. Grâce à l'observation, les chercheurs cherchent à comprendre la réaction et l'interaction du sujet avec un phénomène spécifique. C'est un héritage de l'anthropologie, mais il est aujourd'hui utilisé dans plusieurs sciences, dont certaines liées au marketing et aux affaires.
L'ethnographie peut être un sujet complexe et intense, et les étudiants se sentent parfois dépassés lorsqu'ils reçoivent des travaux connexes. C'est pourquoi il existe des services en ligneconcernant essais d'ethnographie conçu pour fournir aux étudiants des idées d'essais, des suggestions de sujets intéressants ou des exemples d'essais ethnographiques dont vous avez besoin pour être sur votre chemin. Si vous avez besoin d'encore plus d'aide, vous pouvez les embaucher pour faire le travail à votre place.
Une étude ethnographique peut être appliquée pendant des années ou quelques jours seulement, selon l'objectif de l'étude. En outre, il peut avoir lieu dans plusieurs environnements, tels que les communautés, les lieux de travail, les médias sociaux, les clubs ou même les centres commerciaux. Certains exemples de recherche ethnographique qui sont effectués aujourd'hui sont l'analyse des médias sociaux, les entretiens in situ et les études de marché réalisées sur les sites de vente.
Avantages et inconvénients de la recherche ethnographique
Lorsque vous travaillez avec des sujets d'ethnographie, il est courant de trouver beaucoup d'informations et de collecter des tonnes de données. C'est à la fois un avantage et un inconvénient car il y a beaucoup à travailler, mais il faudra du temps pour le parcourir. Voici quelques autres avantages et inconvénients de la recherche ethnographique.
Avantages | Désavantages |
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Au-delà de ses inconvénients, l'ethnographie est une puissante source d'informations qui peut donner à une entreprise les outils nécessaires pour développer un produit attrayant pour son public.
Ethnographie d'entreprise : en quoi une étude ethnographique aide-t-elle votre entreprise ?
Quelles sont les applications pratiques de la recherche ethnographique en marketing ? Eh bien, vous pouvez l'utiliser en plusieurs étapes, en fonction des besoins de votre entreprise, de vos ressources et des objectifs que vous vous fixez. Mais la vérité est que vous obtiendrez les meilleurs résultats si vous effectuez des recherches ethnographiques à partir de la conception du produit.
Lorsqu'une étude ethnographique est menée aux premiers stades de la conception des produits , il est possible d'identifier des problèmes dans le projet qui pourraient devenir un problème à l'avenir. Par example; vous allez vendre une sorte de boisson énergisante dans une canette verte et décidez de mener une étude ethnographique. Pour ce faire, vous proposez une quantité réduite du produit à la vente dans un supermarché, en interrogeant certains des clients qui interagissent avec celui-ci. Mais les données obtenues indiquent que les clients n'aiment pas la couleur verte des canettes, ni la typographie du nom, ils préfèrent donc ne pas l'acheter.
D'accord, cet exemple est un peu exagéré, mais il est bon d'illustrer les applications de cette étude ; vous pouvez identifier un problème possible et changer la couleur de la boîte pour éviter de perdre des clients à l'avenir. Vous pouvez également utiliser des méthodes ethnographiques pour évaluer un produit existant si vous cherchez à augmenter vos ventes ou à relancer le produit.
Quoi qu'il en soit, le potentiel de la recherche ethnographique dans le marketing, la conception de produits et les affaires, en général, est énorme, et tout cela peut être utilisé à votre avantage commercial.
