Frustré.
Un rapport récent sur RochesterFirst.com a mis en évidence la lutte qu'un certain nombre de couples fiancés traversent alors qu'ils naviguent dans une transition de propriété dans un aliment de base local, qui accueille habituellement des dizaines de mariages par an.
Le manoir historique Esperanza surplombe le lac Keuka et est une destination depuis des années. Le lieu avait pris de l'argent pour les mariages jusqu'à la mi-mars, date à laquelle ils ont été contraints de fermer en raison de COVID-19.
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Les clients n'ont rien entendu pendant des semaines.
Lundi, RochesterFirst a été informée par Lawrence et Elizabeth Mehlenbacher, qui dirigent actuellement l'installation, qu'ils seraient en mesure de reprogrammer tout événement retardé ou annulé en raison d'une pandémie.
Cependant, les remboursements devaient être traités par les propriétaires précédents, Esperanza Mansion Group LLC.
Un avocat des anciens propriétaires dit que si quelqu'un veut un remboursement, il devra parler avec les Mehlenbacher. L'un de ces couples dit que plus de 20 autres ont déposé au moins 5 000 $.
Je ne sais pas où sont les dépôts. Maintenant, je découvre qu'il y a une tonne de personnes dans la même situation, j'aimerais savoir. Mon chèque a été encaissé, a déclaré Kate Savage à RochesterFirst. Elle fait partie de ces personnes qui se marieraient cette année sur le site historique. Si je peux, j'ai l'impression que je veux juste m'essuyer les mains de toute cette situation.
Consultez la déclaration complète publiée par les anciens et actuels propriétaires en cliquant ici.
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