Pourquoi les caisses de sécurité sociale n'ont-elles pas complètement rouvert ? Cela a été un point de discorde majeur pour les personnes essayant de mener des affaires normales depuis la réouverture des bureaux et des installations.
l'argent de relance doit-il être remboursé
News10NBC a enquêté sur les heures de bureau pour déterminer la raison de la fermeture continue . D'autres agences fédérales, comme la poste, sont rouvertes depuis des mois.
La plupart des problèmes tournent autour des catégories de services fournis par les bureaux. Si vous avez besoin d'aide pour les prestations, la Social Security Administration dit qu'elle planifiera un rendez-vous en personne pour vous. Mais ces rendez-vous ne sont disponibles que dans certaines situations critiques.
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Si vous avez besoin d'aide avec votre numéro de sécurité sociale, c'est un peu plus complexe. Encore une fois, les rendez-vous ne sont disponibles que de manière dispersée. Il existe une liste de priorités pour différentes situations.
Cependant, le gros point à retenir est le suivant : aucun bureau SSA n'est ouvert aux personnes sans rendez-vous. En fait, il ne semble pas que l'agence ait l'intention de revenir à cette pratique dans un avenir proche ou moyen.
Ici se trouve le déclaration complète envoyée par la SSA à News10NBC :
Nous avons été et restons ouverts aux affaires, et nous proposons actuellement plusieurs options de prestation de services pour tous les Américains. La plupart des services de sécurité sociale sont accessibles au public en ligne à l'adresse www.ssa.gov, et avec mon compte de sécurité sociale, par téléphone ou via des rendez-vous en personne pour des situations limitées et critiques, en fonction des conditions du bureau local. Si une personne ne peut pas utiliser nos services en ligne, elle peut appeler son bureau local ( www.ssa.gov/locator ) ou notre numéro 800 national, 1-800-772-1213, pour obtenir de l'aide. Ces options de service sont disponibles dans tous les États et garantissent que nous sommes en mesure de fournir des services dans tout le pays.
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Chaque semaine, nous augmentons le nombre de membres du personnel dans nos bureaux extérieurs pour offrir plus de rendez-vous au bureau. Nous avons plus de 1 200 bureaux extérieurs dotés de personnel qui effectue des rendez-vous en personne et d'autres services.
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