Comment mettre en œuvre un logiciel de surveillance de l'activité des utilisateurs dans votre entreprise sans panique

Vous songez à mettre en place un logiciel de surveillance des employés sur votre lieu de travail ? Les avantages qu'il apporte en termes de sécurité et de productivité sont clairs, mais la question est la suivante : comment pouvez-vous « vendre » vos employés dessus pour qu'ils ne paniquent pas ?



La première impression que la plupart des gens ont à propos de suivi de l'activité des employés est généralement négatif. Beaucoup auront l'impression que cela est intrusif et affecte leur vie privée, ce qui entraînera de l'anxiété et du stress.



Expliquer et impliquer les employés

Si vous voulez éviter tout cela, le meilleur moyen est d'expliquer le suivi à vos employés – et de les impliquer. Cela vous permettra d'éviter les idées fausses de se répandre.



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Pour expliquer efficacement vos projets, vous devez d'abord les définir clairement. Soyez précis sur la manière dont vos employés seront surveillés, les données qui seront collectées et la raison pour laquelle les données sont importantes.

Justifiez toutes les façons dont vous envisagez de surveiller les employés et expliquez si c'est pour des raisons de sécurité, de productivité ou pour toute autre raison.

Par exemple, si vous utilisez WorkExaminer pour surveiller vos employés, vous pouvez suivre leur activité en ligne en termes de sites Web qu'ils visitent et de temps qu'ils y consacrent. Cela peut être justifié comme un moyen d'identifier les tendances de la productivité et de suggérer des améliorations.



L'objectif devrait être d'essayer d'être aussi raisonnable que possible. Dans le cas de WorkExaminer, il peut être configuré pour surveiller uniquement pendant les heures de travail et non le temps personnel. De même, au lieu de bloquer purement et simplement les médias sociaux, vous pouvez suivre utilisation des réseaux sociaux pour voir si c'est vraiment un problème.

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Essayez d'être transparent et d'écouter les commentaires de vos employés. Si vous pouviez amener vos employés à signer le logiciel de surveillance, ce serait formidable.

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Créer une politique et des directives claires

Une autre étape que vous devriez prendre est de créer une politique et des directives claires. La politique devrait fonctionner en tandem avec votre explication - mais couvrir plus en profondeur.

Il doit englober vos attentes en termes d'utilisation des équipements de l'entreprise et d'Internet, ainsi que définir ce qui constituerait une mauvaise utilisation de l'un ou de l'autre. En plus de cela, il doit également décrire l'utilisation du logiciel de surveillance et définir ses objectifs.

Plus vous fournirez de détails, mieux ce sera, car cela contribuera à garantir que vos employés sont mieux informés. Lorsqu'ils sont mieux informés, ils sont beaucoup moins susceptibles de se sentir anxieux - ou de paniquer.

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Dans le cadre de la politique, vous pouvez entrer dans les détails de l'utilisation de WorkExaminer. Par exemple, vous pouvez informer vos employés que des rapports hebdomadaires réguliers seront générés sur l'activité des utilisateurs et que des décisions seront prises sur cette base.

De plus, vous pouvez expliquer comment les données de WorkExaminer seront utiles pour identifier les tendances de la productivité. En fait, vous voudrez peut-être même obtenez votre essai gratuit ici et effectuez un test afin que vous puissiez illustrer de première main ce qu'il peut faire.

Conclusion

Ne vous y trompez pas, il existe de nombreux cas où WorkExaminer ou un autre logiciel de surveillance est mis en œuvre sans provoquer d'anxiété ou de panique. Tout dépend de la manière dont vous vous y prenez.

Maintenant que vous savez quoi faire, la prochaine étape consiste à définir les détails. Commencez par lister vos objectifs, puis définissez l'activité à surveiller pour l'atteindre. À partir de là, vous pouvez chercher à impliquer vos employés, leur expliquer et créer une politique qui l'énonce pleinement.

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