DoorDash se lance dans la livraison d'alcool. L’entreprise a bénéficié d’une augmentation des ventes pendant la pandémie de coronavirus. Maintenant, ils ajouteront de l'alcool dans certaines parties des États-Unis, car cela augmentera les ventes en dehors du restaurant. La société a également récemment lancé une fonctionnalité permettant aux utilisateurs de DoorDash de regrouper les commandes.
Où l'alcool sera-t-il disponible sur DoorDash ?
Le service de livraison de nourriture a annoncé qu'il ajouterait de l'alcool dans un certain nombre d'États très médiatisés. En plus de plusieurs états – DoorDash annonce qu'il rendra l'alcool disponible sur sa plateforme au Canada et en Australie .
Le départ de DoorDash intervient alors que la société est en concurrence avec Instacart et d'autres startups de livraison alors qu'elles entrent toutes dans des livraisons de commodité. Depuis des mois, les dépanneurs gagnent en popularité sur les applications de service de livraison.
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Au cours de la dernière année, de nombreuses villes où nous opérons ont fait évoluer leur législation afin de permettre la livraison d'alcool au domicile des résidents. Au cours de cette période, nous avons travaillé sans relâche pour créer une expérience de commande et de livraison d'alcool de confiance pour les commerçants, les clients et les Dashers, a déclaré Caitlin Macnamara, directrice de la stratégie et des opérations en matière d'alcool chez DoorDash. Nous nous engageons à offrir de nouvelles opportunités de revenus aux commerçants et aux Dashers, une expérience sûre et de haute qualité pour les clients et à être un leader responsable dans la livraison d'alcool conforme.
Une liste spécifique d'États n'a pas été incluse, mais l'on s'attend à ce que des endroits comme New York et la Californie soient sur la liste pour capturer les grands marchés métropolitains comme L.A. et New York.
Comment DoorDash livrera-t-il de l'alcool en toute sécurité ?
DoorDash a établi un plan clair sur la façon dont ils ont l'intention de garder l'alcool hors des mains des mineurs via la plate-forme.
- Vérification d'identité intense avant, pendant et après la transaction ( plus d'informations ici );
- Un cours de conformité pour les Dashers âgés de 21 ans ou plus afin qu'ils comprennent le processus de livraison d'alcool ; et
- Un opt-out qui permettrait aux clients de s'exclure de la réception de commandes d'alcool. Cela mettra également fin à la commercialisation de l'alcool de DoorDash.
Pourquoi DoorDash veut vendre de l'alcool ?
Pour l'entreprise, il s'agit d'élargir sa gamme de services. Plus précisément, entrer dans des espaces où il y a une concurrence existante.
À récent rapport Nielsen a montré que l'alcool est le marché vertical du commerce électronique qui connaît la croissance la plus rapide pour tous les produits de consommation emballés. De nombreux détaillants et restaurants sur DoorDash voient leurs ventes augmenter en raison de la portée et de la visibilité du marché DoorDash. L'association nationale des restaurateurs, 56 pour cent des clients les plus de 21 ans déclarent qu'ils seraient susceptibles de commander des boissons alcoolisées si on leur en offrait dans le cadre d'une commande de livraison de nourriture dans un restaurant.
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